随着社会化养老服务市场的形成，如今越来越多的老年人愿意选择专业化的贵阳养老院安度晚年。然而，养老机构从建立到逐步完善的过程中，不可避免地出现了老年人意外摔伤、骨折、走失、自杀等诸多问题，并为此引发纠纷，养老机构老年人意外伤害由此形成。养老服务是微利行业，但是养老事业又是一项复杂的社会工作，其潜在的风险也是相当的大，尽管造成入住老人意外伤害事件的原因是多方面的，但是绝大多数的意外伤害事件是可以预防和避免的，因此，意外伤害事件的防范就显得极为重要。

一、完善硬件、加强防范

养老机构的硬件设施是保障老人入住安全的基础。基础不好，留下隐患，将为日后的服务与安全管理增加难度。因此，对新建、改建和扩建的养老机构一定要按照《老年人社会福利机构基本规范》进行科学规划与设计、建筑与装修，真正体现以人为本、人性化设计的理念。已建成的养老机构也要及时查找硬件设施中可能存在的安全隐患，不断完善养老机构的硬件设施，比如养老机构大门口安装监控探头、安装110联网系统，室内家具杂物不要过多，避免尖角设施，保持地面平整，不设门槛，消除地面障碍，该有灯的有灯，该有铃的有铃，该有扶手的有扶手等，注重老人特点，既要注重实用性，还要注意安全性。此外，养老机构应当配备必要的应急设施和急救药品、器械等，以应对突发事件的发生。

二、重视教育、加强沟通

针对老年人行动能力弱，自救能力差，心理易波动的情况，务必坚持“安全第一，预防为主”方针，加强安全的宣传教育，增强住养老人的安全意识。养老机构可采用墙报、宣传栏、警示标语、主题活动、广播等形式，大力开展用电、防烧烫伤、防火、防煤气中毒、防爆炸等意外伤害事故各种安全常识教育，向老年人及亲属讲解影响安全的危险因素、不良后果及防治措施。通过教育，使老年人了解自身的健康状况和活动能力，克服不服老、不愿麻烦别人的心理，在力不能及时主动向他人求助，以减少意外的发生。养老机构除了在工作中努力提高服务质量之外，还要从精神上给老人以安慰，防止老人因为心理障碍产生厌世的念头。同时还需要加强与老人的亲属沟通，主动介绍老人健康状况、可能突发的疾病与意外，以及养老机构能够采取的防范措施，以增加入住老人亲属对养老机构工作的理解与支持。

三、完善制度，认真评估

从养老机构自身管理的层面，养老机构要完善制度，从制度上保障入住老人的居住安全。为此，从老人踏入养老机构大门的那一刻开始，规章制度就应该跟上。这些制度包括老人入住体检管理制度、护理等级评定制度、健康管理制度、员工管理制度、岗位职责制度、服务标准、操作规范以及其他各种管理制度。任何一个服务环节、过程管理缺失或疏于管理，都有可能为入住老人日后的安全埋下隐患。养老机构可以引入律师介入指导机制，老人入住前按程序介绍机构、了解老人、评估老人健康状况，提前预测风险，定位管理，制定保险措施，签订有法律效力的《入住合同》，避免纠纷。此外，好的制度需要认真贯彻，需要加强监督，否则再好的制度只能是一种装饰、摆设，不能发挥应有的作用。

四、注意细节、加强监管

要充分地结识很的平安维护性高性监管业务的很至关根本性，要把很的平安维护性高性服务性业务收录业务很根本最终目标考验网站内容，进一步推动骤增强的负责交通事故，催促健康养老企业优化业务作风建设，坚定不移杜决恶劣行为遭受。严格完成完成的负责交通事故起诉制，确定负责发福利院检察长是很的平安维护性高性一的负责交通事故人，对院中很的平安维护性高性监管业务担负起全责。对的负责交通事故不开展业务、代理不及时性、遭受特大困难或特大喜交通事故的，依规依纪严谨起诉关于管理者和随便的负责交通事故人的的负责交通事故。提高思想认识开展业务好24小的时候内值勤的负责交通事故制和24小的时候内不中断督查、照护方式。制作好每日一 交接班制度注重装修细节、老父立即用药、与老父亲属的电活交流、老父的血压高等几种确定操作的记录时刻。提高思想认识开展业务好互联网行业行政主管职能职能部门的关于符合要求，整合公安机关、消防系统等职能职能部门团体开展业务很的平安维护性高性专业诊断运动，关键要清查导电连接有没衰老、有没违反运用不间断、有没随便运用用火烤火炉、有没在房间内吸烟、违反运用发热器毯、食品有没很的平安维护性高性安心、外出时有没开展业务等级制等。特备是要在安全防火、防雨、防走失、防窃、防漏电、防食品和天然气亚硝酸盐中毒等方位确定深层次精细、完全恢复原状的清查。监察职能职能部门要重要性在诊断中留存的困难，依次制定整治通知范文，确定负责整治时刻，有效期改正，并对整治实际情况确定浮动期的查验。

五、增长基本素质、减弱法律意识

60岁人不的安全性高卫生防护卫生可靠的大情况、的安全性高卫生防护卫生危险因素潜藏在医养院的养护安全性高服务项目的时中，稍有不小心，没有将使潜在性的不的安全性高卫生防护卫生可靠的大情况显性化，致使以外。正确在职的工做的工做员增強的安全性高卫生防护卫生可靠发觉，加快企业心理人品品味和专科素养。而且医养院的养护员劳动者量大、上班任务期限长、收录低，承担者的损失和危险 更大，故此众百人不不乐意从事专科这一项上班任务。在各种条件下，医养院院真正上趋于稳定被求职找的工做者辨别的影响力，会造成入职专科的工做员缺泛，整体布局的养护平均水平较低。猜想，一旦医养院的养护员的素养得不出衡量，很困难衡量不经常出现60岁人以外。所以从的安全性高卫生防护卫生可靠的偏角，各种医养院培顺机构的能与转型的偏角，吸引高端人才幸福心、道德感心及剧烈损失心的高素养专科新技术高端人才当务之急。对目前的在职的工做的工做员，越来越是特异长辈的养护专科的工做员要搞好培顺，严格要求如果根据国家的正确严格执行岗前培顺、持证入职，在科学合理化、正确化上班任务流程图的根本上，总是搞好的安全性高卫生防护卫生可靠安全性高服务项目的发觉，加快安全性高服务项目的觉醒技能，增強治理突发事件的大情况的紧急救援程度，到在上班任务中就能马上察觉大情况马上解決大情况，将的安全性高卫生防护卫生可靠的安全性高卫生防护卫生危险因素扑灭在萌生中。

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