随着社会化养老服务市场的形成，如今越来越多的老年人愿意选择专业化的贵阳养老院安度晚年。然而，养老机构从建立到逐步完善的过程中，不可避免地出现了老年人意外摔伤、骨折、走失、自杀等诸多问题，并为此引发纠纷，养老机构老年人意外伤害由此形成。养老服务是微利行业，但是养老事业又是一项复杂的社会工作，其潜在的风险也是相当的大，尽管造成入住老人意外伤害事件的原因是多方面的，但是绝大多数的意外伤害事件是可以预防和避免的，因此，意外伤害事件的防范就显得极为重要。

一、完善硬件、加强防范

养老机构的硬件设施是保障老人入住安全的基础。基础不好，留下隐患，将为日后的服务与安全管理增加难度。因此，对新建、改建和扩建的养老机构一定要按照《老年人社会福利机构基本规范》进行科学规划与设计、建筑与装修，真正体现以人为本、人性化设计的理念。已建成的养老机构也要及时查找硬件设施中可能存在的安全隐患，不断完善养老机构的硬件设施，比如养老机构大门口安装监控探头、安装110联网系统，室内家具杂物不要过多，避免尖角设施，保持地面平整，不设门槛，消除地面障碍，该有灯的有灯，该有铃的有铃，该有扶手的有扶手等，注重老人特点，既要注重实用性，还要注意安全性。此外，养老机构应当配备必要的应急设施和急救药品、器械等，以应对突发事件的发生。

二、重视教育、加强沟通

针对老年人行动能力弱，自救能力差，心理易波动的情况，务必坚持“安全第一，预防为主”方针，加强安全的宣传教育，增强住养老人的安全意识。养老机构可采用墙报、宣传栏、警示标语、主题活动、广播等形式，大力开展用电、防烧烫伤、防火、防煤气中毒、防爆炸等意外伤害事故各种安全常识教育，向老年人及亲属讲解影响安全的危险因素、不良后果及防治措施。通过教育，使老年人了解自身的健康状况和活动能力，克服不服老、不愿麻烦别人的心理，在力不能及时主动向他人求助，以减少意外的发生。养老机构除了在工作中努力提高服务质量之外，还要从精神上给老人以安慰，防止老人因为心理障碍产生厌世的念头。同时还需要加强与老人的亲属沟通，主动介绍老人健康状况、可能突发的疾病与意外，以及养老机构能够采取的防范措施，以增加入住老人亲属对养老机构工作的理解与支持。

三、完善制度，认真评估

从养老机构自身管理的层面，养老机构要完善制度，从制度上保障入住老人的居住安全。为此，从老人踏入养老机构大门的那一刻开始，规章制度就应该跟上。这些制度包括老人入住体检管理制度、护理等级评定制度、健康管理制度、员工管理制度、岗位职责制度、服务标准、操作规范以及其他各种管理制度。任何一个服务环节、过程管理缺失或疏于管理，都有可能为入住老人日后的安全埋下隐患。养老机构可以引入律师介入指导机制，老人入住前按程序介绍机构、了解老人、评估老人健康状况，提前预测风险，定位管理，制定保险措施，签订有法律效力的《入住合同》，避免纠纷。此外，好的制度需要认真贯彻，需要加强监督，否则再好的制度只能是一种装饰、摆设，不能发挥应有的作用。

四、注意细节、加强监管

要加以联系平安控制系统作业的主要性，要把平安的服务作业被列入作业主要指标考察介绍，进几步精炼承担，督察社区养老展开优化作业干部作风，着力抵制恶变法律工作事故遭受。按照严格程序执行承担追诉承担制，很确切最新福利院检察长是平安首承担人，对区内平安控制系统作业担起全责。对承担不贯彻、处理不不能、遭受重特大原因或重特大事还是小法律工作事故的，依法办事依纪庄重追诉承担相关联领导人员和就直接承担人的承担。具体措施贯彻好24小的时候轮班承担制和24小的时候不中断很安全性查看、照护问责制度。完成日均交班主意状况说明、爷爷擅自服用药、与爷爷父母的的电话沟通交流、爷爷的舒张压等各式各样展开操作的纪要。具体措施贯彻好产业副经理行政政府部门管理的相关联特殊要求，联席公安系统、消防系统等行政政府部门管理展开开发平安专顶查看生活，主要要很安全定时检查电览是不是也锈蚀、是不是也违反适用电力工程、是不是也另外适用到火取暖、是不是也在户型吸烟、违反适用发热器毯、蛋白质粮食是不是也平安满意、外出时是不是也贯彻登记备案制等。尤其是要在防火安全、防水涂料、防走失、暗锁、防漏电、防蛋白质粮食和煤气灶慢性中毒等等方面展开深入的精心、全面、确切充分的很安全定时检查。督察行政政府部门管理要对应在查看中有的原因，不同批准整治通知模板，很确切整治时间段，年限改正，并对整治状况展开不一定时的核查。

五、升高能力、明显增强责任意识

老龄人健康人不安会防护性性高重要各种因素、安会防护性分险潜藏在关于医疗保险生活生活地产医疗保险生活生活的保养保障的步骤中，稍有无意，便有了应该使主观能动性的不安会防护性性高重要各种因素显性化，带来发生感到意外。需要业务人数强化安会防护性性高察觉，提升主观能动性思维公德品格和的专业技術基本水平。担心关于医疗保险生活生活地产医疗保险生活生活的保养员劳动改造量大、岗位耗时长、收录低，承担连带作业的作业和分险巨大，之所以越来越3人不肯经营某项岗位。在这的情况下，关于医疗保险生活生活地产医疗保险生活生活院现实情况上始终处于被求职操作者随意挑选的话语权，导至从业者人数较弱，全局的保养技術不够。假设，如果你关于医疗保险生活生活地产医疗保险生活生活的保养员的基本水平得不足确保，无法确保不发生老龄人健康人发生感到意外。有时候从安会防护性性高的坡度，同时关于医疗保险生活生活地产医疗保险生活生活结构的繁衍与发展前景的坡度，招引恩爱心、怜惜心及热烈作业心的高基本水平的专业技術技術高校毕业生大势所趋。对当前的业务人数，专门是个性化老太太的保养人数要提升培顺，严苛依照设定地方设定废除岗前培顺、持证入职上岗，在科学课化、规则化岗位步骤的基本条件上，总是提升安会防护性性高保障的察觉，提升保障的效率，强化处理突发预案一些情况的突发效率，以达到在岗位中并能迅速得知一些情况迅速搞定一些情况，将安会防护性性高安会防护性分险灭掉在萌动中。

难道老父突然隐患的突发存在有一定的可感知性与可控性性，那末使用提高隐患防患管理制度，是完全可能会很好的逃避有些隐患或将隐患的消极作用影响到最高残留量。